各位支持Seek Yeah客人😍感謝你同我地一齊完成呢個看似不可能的任務,到左依刻就係大家最關心既環節-發貨安排💛

口罩到港日: 21/4/2020
(*如不幸遇上入境卡關問題, 會即時於Facebook 及網站匯報)

⚠️注意1: 4月17號4pm後 不接受任何取貨方式更改
⚠️注意2: 如要更改取貨方式, 請於Seek yeah訂單留言匣通知我地, 以便跟進.
⚠️注意3: 請可憐我地小公司工作量, 先細閱下文, 如有遺漏, 先再發問問題Pleaseeeeeeee😭

包裝方式:
1️⃣購買2盒或以下: 使用加厚Bubble 袋
2️⃣購買3-10盒: 使用紙箱或紙箱+加厚Bubble 袋

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🅰️已選擇寄貨/順豐智能櫃/順豐站取件之客人
              (如果落單時選擇自取, 可直接飛去下面Point B)🅱️🅱️🅱️
我地會安排於4月22-24號期間順序寄出貨品💛

Q: 如果客人以相同/不同身份落多於一張訂單, 但取貨地址相同?
A: 我地會自動將你所有訂單合併一同寄出

Q: 如果客人購買時已付$40運費?
A: 如貨品重量無超出1.5 kg(大約6盒), 我地寄出時, 會全數幫你支付運費俾順豐速遞.
但如購買數量超出所付運費, 我地會選擇到付, 並將客人已付運費以#轉數快 方式退回.
(*牽涉以上問題之客人, 會個別收到客服同事whatsapp/電話聯絡)

Q: 如果客人購買時已付多於$40運費?
A: 同樣視乎客人購買數量有無超出所付運費. 如果超出, 我地同樣會選擇到付, 並將客人已付運費以#轉數快 方式退回.
(*牽涉以上問題之客人, 會個別收到客服同事whatsapp/電話聯絡)

Q: 如果客人想更改為指定點自取, 但已付運費?
A: 請於17/4或之前通知我地, 否則一概不能更改. 如成功更改, 我地會以轉數快/現場以現金形式退回客人, 客人需更改時通知我地你選擇既退款方式.

Q: 如果客人想更改為指定點自取, 但無付過運費?
A: 請於17/4或之前通知我地, 否則一概不能更改.
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🅱️已選擇指定點取件之客人
我地會安排於4月25-26號期間安排客人分流提取貨品💛

⚠️注意1: 為響應環保, 請客人 #BYOB 自備購物袋, 現場唔會有任何膠袋/紙袋提供.
⚠️注意2: 在場人士需全程帶上口罩確保自己及他人安全😷 我地工作人員會在場維持秩序及幫大家進行紅外線體溫測量.
⚠️注意3: 取貨時請向工作人員提供收件電話號碼, 以便加快取貨速度.
⚠️注意4: 取貨後請離開, 切勿聚集.

 取貨地址: 新蒲崗五芳街19-21 號嘉榮工廠大廈11樓C, 1130室

取貨安排如下:
25/4/2020 (六)
12-2pm : 所有25/3-27/3 成功下單客人
2-4pm : 所有28/3-30/3 成功下單客人
4-6pm : 所有31/3-1/4 成功下單客人

26/4/2020 (日)
12-2pm : 所有2/4-3/4 成功下單客人
2-4pm : 所有4/4-6/4 成功下單客人
4-6pm : 所有7/4-9/4成功下單客人
*因現場地方有限, 客人必需按以上時間到場取貨, 請客人準時及保持秩序.

Q: 如果客人曾以相同/不同身份落多於一張訂單, 但落單日子不同, 應以邊個日子時間取貨為準?
A: 不論你有幾多個會員名稱, 請以你用相同電話號碼, 最早成功落既訂單日子為準. 請到訂單紀錄查看自已最早落單日子, 已取消之訂單不計算在內.

Q: 客人於指定日子時間唔得閒?
A: 如果上列有其他時段, 客人係方便, 請最遲於17/4通知我地想更改去邊個取貨時段, 以便安排. 或者叫朋友家人代取, 取貨時提供落單電話號碼都可以.

如果所有時段都唔得閒, 但5月4-12號內之平日1-7pm仍可到場取貨, 都可以最遲於17/4通知我地取貨日及時間, 我地額外安排人手處理.

Q: 如果客人取貨時遲到或以上所有日子都未能抽空?
A: 我地一律會安排速遞到付.
(*牽涉以上問題之客人, 到時會個別收到客服同事whatsapp/電話聯絡)